ติดต่อทีมงาน

ช่องทางหลักในการติดต่อทีมงานลับแลคือ Discord ของเซิร์ฟ ทุกเรื่องคุยผ่านระบบตั๋ว ซึ่งเป็นห้องส่วนตัวระหว่างคุณกับทีมงาน คนอื่นมองไม่เห็น

วิธีเปิดตั๋วติดต่อทีมงาน

1. กดปุ่มด้านบนเพื่อเข้าเซิร์ฟ Discord ของลับแล
2. หาข้อความ "🎫 ติดต่อทีมงานลับแล" แล้วกดปุ่มหมวดเรื่องที่ตรงที่สุด
3. กรอกฟอร์มสั้น ๆ บอทจะเปิดห้องส่วนตัวให้คุณคุยกับทีมงาน แนบภาพหรือคลิปเพิ่มได้

หมวดเรื่องที่ติดต่อได้

• 💬 สอบถามทั่วไป · ถามเรื่องเซิร์ฟ การสมัคร หรือการเล่น
• 🐞 แจ้งบัค · เจอปัญหาในเกมหรือบนเว็บ
• ⚖️ ร้องเรียนผู้เล่น · แจ้งผู้เล่นที่ทำผิดกฎ
• 🪷 ปัญหาทำบุญ/ร้านค้า · ชำระแล้วไม่ได้ของ สลิปไม่ผ่าน ฯลฯ
• 📜 อุทธรณ์โทษ · ขอให้ทบทวนโทษที่ได้รับ

เตรียมข้อมูลนี้ไว้ ทีมงานจะช่วยได้เร็วขึ้น

• ชื่อ Discord และชื่อตัวละครของคุณ
• เรื่องใบสมัคร: เลขอ้างอิงใบสมัคร (LB-…) จากใบรับใบสมัคร
• เรื่องร้านค้าหรือเติมทอง: เลขคำสั่งซื้อ (SO-…) จากประวัติคำสั่งซื้อ และสลิป
• ภาพหน้าจอหรือคลิปของปัญหา

ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

เปิดตั๋วหมวด "สอบถามทั่วไป" แล้วแจ้งว่าต้องการอะไร ทีมงานอาจขอยืนยันตัวตนก่อน อ่านรายละเอียดได้ที่ นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล