นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

ลับแล (LABLAE) เป็นเซิร์ฟเวอร์ Roleplay บน RedM ที่ดูแลโดยทีมงานลับแล นโยบายนี้อธิบายว่าเว็บไซต์ลับแล บอท Discord ของลับแล และเซิร์ฟเวอร์เกมลับแล (รวมเรียกว่า "บริการ") เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

บัญชี Discord: ไอดี ชื่อผู้ใช้ ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์ จากการเข้าสู่ระบบด้วย Discord (ขอสิทธิ์อ่านข้อมูลตัวตนพื้นฐานเท่านั้น ไม่ได้รับอีเมลหรือรหัสผ่าน)
ใบสมัคร: คำตอบที่คุณกรอก เช่น ชื่อเล่น ช่วงอายุ ประสบการณ์การเล่น ช่วงเวลาที่เล่น ข้อมูลตัวละคร คำตอบข้อวัดความรู้ และ Discord ID ของผู้ปกครองในเมืองกรณี Role เด็ก รวมถึงวันเวลาที่ส่งหรือแก้ไข เวอร์ชันกฎที่คุณยอมรับ และผลการพิจารณาของทีมงาน
บัญชี Steam: หมายเลขบัญชี Steam (SteamID) จากการเข้าสู่ระบบ Steam เพื่อผูกบัญชีเกม เราไม่เห็นรหัสผ่าน Steam ของคุณ
ข้อมูลในเกม: ชื่อตัวละคร สังกัดเมือง ยศ และเวลาที่เล่นล่าสุด ที่เซิร์ฟเวอร์เกมส่งมาแสดงในหน้าบัญชีของคุณ และบันทึกที่จำเป็นต่อความปลอดภัย เช่น การกระทำของทีมงาน ผลการตรวจจับโปรแกรมโกงหรือโปรแกรมช่วยเล่น และประวัติการลงโทษ
การชำระเงิน (เมื่อซื้อของหรือเติมทอง): รายการสั่งซื้อ ตัวละครที่รับของ ยอดเงิน และข้อมูลจากสลิปโอนเงินที่ใช้ยืนยันการชำระ ได้แก่ เลขอ้างอิงธุรกรรม วันเวลา ยอดเงิน ชื่อผู้โอนและธนาคารตามที่ปรากฏบนสลิป และชื่อผู้รับ รูปสลิปส่งไปตรวจกับผู้ให้บริการตรวจสลิปเท่านั้น เราไม่เก็บรูปสลิปไว้
การติดต่อทีมงาน: ข้อความ ไฟล์ และคำตอบในฟอร์มที่คุณส่งในห้องตั๋วบน Discord รวมถึงบันทึกการสนทนาเมื่อปิดตั๋ว
ข้อมูลทางเทคนิค: คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลที่ระบบและผู้ให้บริการโฮสต์บันทึกตามปกติ เช่น ที่อยู่ IP และเวลาที่เข้าใช้

เราไม่ขอเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ หรือชื่อจริงของคุณ

2. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

ยืนยันตัวตนและให้คุณเข้าสู่ระบบ
พิจารณาใบสมัคร และให้หรือถอนสิทธิ์เข้าเมือง (Whitelist)
ผูกบัญชีเกม แสดงตัวละคร และส่งของที่ซื้อเข้าเกม
ตรวจการชำระเงิน และแก้ปัญหาคำสั่งซื้อ
แจ้งผลและข่าวสารผ่านข้อความส่วนตัวจากบอทลับแลใน Discord และจัดการยศและชื่อเล่นใน Discord ตามสถานะใบสมัคร
รักษาความปลอดภัย ป้องกันการโกง และบังคับใช้กฎของเซิร์ฟ
ตอบคำถาม เรื่องร้องเรียน และคำขออุทธรณ์

เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการตามที่คุณสมัครและร้องขอ เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการรักษาความปลอดภัยและความยุติธรรมของเซิร์ฟ และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

3. ใครเห็นข้อมูลของคุณ

ทีมงานลับแลที่ได้รับสิทธิ์ เห็นข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่ เช่น ผู้ตรวจใบสมัครเห็นคำตอบในใบสมัคร
ผู้เล่นคนอื่นเห็นเฉพาะสิ่งที่แสดงในเกมหรือใน Discord ตามปกติ เช่น ชื่อตัวละคร และชื่อเล่นใน Discord ที่บอทตั้งตามชื่อตัวละครเมื่อใบสมัครผ่าน
ใบสมัคร Role เด็กที่ผ่านแล้ว บอทจะประกาศชื่อตัวละคร และแท็กบัญชี Discord ของผู้เล่นและผู้ปกครองในห้องประกาศของเซิร์ฟ Discord
ผู้ให้บริการที่เราใช้: Discord (เข้าสู่ระบบ บอท และการติดต่อ) · Valve (ยืนยันบัญชี Steam) · Vercel (โฮสต์เว็บไซต์) · Supabase (ฐานข้อมูล) · Slip2Go (ตรวจสลิปโอนเงิน)

ผู้ให้บริการบางรายเก็บหรือประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เช่น ในสิงคโปร์และสหรัฐอเมริกา เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ใคร

4. ระยะเวลาที่เก็บ

ข้อมูลบัญชีและใบสมัคร เก็บตลอดที่บัญชียังใช้งาน และเก็บประวัติการพิจารณาไว้อ้างอิง
ข้อมูลการชำระเงิน เก็บเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบย้อนหลังและตามที่กฎหมายกำหนด
การเข้าสู่ระบบหมดอายุภายใน 30 วัน
เมื่อคุณขอให้ลบ เราจะลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย หรือจำเป็นต่อความปลอดภัย เช่น ประวัติการลงโทษ

5. คุกกี้และข้อมูลในเครื่องของคุณ

เว็บใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ ไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือระบบติดตามการใช้งาน
คำตอบใบสมัครที่พิมพ์ค้างไว้เก็บในเบราว์เซอร์ของคุณเอง กันข้อมูลหาย ลบได้ด้วยการล้างข้อมูลเว็บในเบราว์เซอร์

6. สิทธิของคุณ

ขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบ หรือระงับการใช้ข้อมูล
คัดค้านการใช้ข้อมูล
ถอนความยินยอม ในกรณีที่การใช้ข้อมูลอาศัยความยินยอม
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านด้วยเครื่องมือได้
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ส่งคำขอได้ผ่านตั๋วใน Discord ของลับแล (ดูหน้า "ติดต่อทีมงาน") ทีมงานอาจขอยืนยันตัวตนก่อน และจะตอบภายใน 30 วัน

7. ผู้เยาว์

ผู้เล่นอายุต่ำกว่า 18 ปีเล่นได้เฉพาะ Role เด็ก และต้องระบุ Discord ID ของผู้ปกครองที่เล่นอยู่ในเมือง นอกจากนี้ ถ้าคุณอายุต่ำกว่า 20 ปี ควรให้ผู้ปกครองตามกฎหมายรับทราบและยินยอมก่อนสมัครหรือชำระเงิน ทีมงานอาจขอให้ยืนยันอายุหรือความยินยอมของผู้ปกครอง

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

การรับส่งข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย HTTPS ระบบเก็บรหัสการเข้าสู่ระบบในรูปที่ย้อนกลับไม่ได้ จำกัดสิทธิ์ทีมงานตามหน้าที่ และบันทึกการทำรายการของทีมงาน ทีมงานลับแลจะไม่ขอรหัสผ่าน รหัส OTP หรือให้โอนเงินนอกเว็บลับแลไม่ว่ากรณีใด

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เมื่อแก้ไขนโยบายนี้ เราจะเปลี่ยนวันที่มีผลด้านบน และประกาศใน Discord ถ้าเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

10. ติดต่อเรา

ผู้ควบคุมข้อมูลคือทีมงานผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ลับแล ติดต่อได้ผ่านตั๋วใน Discord ของลับแล ตามหน้า "ติดต่อทีมงาน"

เอกสารที่เกี่ยวข้อง: กฎ RP · กฎเซิร์ฟเวอร์ · นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล · ข้อตกลงการใช้งาน · ติดต่อทีมงาน